Das Online-Casino-Business ist heutzutage sehr umfangreich und vielseitig. Es gibt Hunderte von Anbietern, die versuchen, ihre Kunden mit einer Vielzahl an Spielen, Bonusangeboten und Zahlungsmethoden zu beeindrucken. Ein solcher Anbieter ist Trino, ein Online-Casino, das seit 2014 in Schweden lizenziert wird. Im folgenden Review werden wir uns genau anschauen, was Trino so besonders macht.
Der Überblick
Trino hat sich auf die Erbringung eines umfassenden Spielauswahl und einer starken Kundenbetreuung spezialisiert. Das Online-Casino ist für Spieler aus der gesamten Welt geöffnet, es gibt jedoch einiges zu beachten, wenn man Trino casino nach Deutschland oder in andere Länder mit strikter Glücksspielgesetzgebung suchen will.
Einmal angekommen auf der Website von Trino, wird man bereits von einem modernen und farbenfrohen Design begrüßt. Die Menüzeilen sind leicht zugänglich und das Angebot an Spielen ist umfangreich. Wir werden uns im Laufe dieser Review auch damit befassen.
Registrierungsprozess
Um loszulegen, muss man sich bei Trino registrieren lassen. Dieser Prozess dauert nur wenige Minuten in Anspruch und ist einfach durchzuführen. Bei der Registrierung gibt es verschiedene Möglichkeiten: entweder mit einer E-Mail-Adresse oder über soziale Netzwerke wie Facebook.
Bei der Einrichtung des Kontos werden einige Angaben abgefragt, z.B. Name, Alter, Adresse und eine gültige Zahlungsmethode. Es wird empfohlen, genaue Daten zu verwenden, da diese auch für die Auszahlungen benötigt werden.
Es lohnt sich außerdem, die Datenschutzbestimmungen durchzulesen und das Cookie-Richtlinien aktiviert zu lassen. Hierfür gibt es ein eigenes Abfragefeld in der Registrierungsformular.
Kontofeatures
Nachdem man sich bei Trino registriert hat, bekommt jeder Spieler automatisch einen eigenen Benutzernamen (Alias) und das Passwort wird verschlüsselt gespeichert. Hier sind auch die Kontobestellungen abgelegt:
- Verwaltung der Zahlungsmethoden
- Auszahlungsanfragen
- Historie aller Ein- und Auszahlungen
In jedem Konto findet sich ein Bereich mit Unterhaltungen, wo man Informationen zu den Bonusangeboten, Freispiele, Promotionen etc. bekommt.
Bonibesitz
Das Boni-Segment ist einer der Haupteinstände des Online Casinos Trino. Das Ziel dieser Anbieter besteht darin, das Spielverhalten zu beeinflussen und damit langfristige Spieler an sich zu binden. Die erste Einzahlung nach der Registrierung wird in vielen Fällen mit einem Bonus oder freien Spins begleitet.
Der Trino Bonus ist von Fall zu Fall unterschiedlich gestaltet, aber es gibt einige Standards, die überall dort auftauchen, wo man online Glücksspiele spielen möchte: das 100%ige Willkommenspaket mit den ersten beiden Einzahlungen, in denen der Spieler einen Gesamtbetrag erhält. Beispiele für solche Pakete sind:
- 500€+für die erste (und eine zweite Einzahlung), wobei es sich hier um das Höchstmaß des Boni handelt. Bei einer Rollover von 30, erhalten Sie sofortigendie Chance auf ein höheres Setzen.
Beachten Sie: die Höhe der ersten Bonus wird nur zur Hälfte (50%) berücksichtigt und für den zweiten Boni kann man eine weitere Einzahlung vornehmen. Die verbleibenden beiden Bestands-Ein- & Auszahlungen können immer bei jeder neuen Einsätzen getestet werden.
Der Mindesteinzahl betragen 10€, um die Bedingungen zu erfüllen und sich auch an einem Spiel anzumelden. Die Aktionen im Trino Bonus sind wie folgt: der Spieler erhält eine Bonus-Menge, in den meisten Fällen, zwischen 20-300 %. Es gibt hier jedoch noch mehr davon. Die Einsätze während des Boni werden nach einer Rollover-Zeit (meist von drei) bei jedem Spiel belegt. Wir könnten sagen, dass sich der erste Einsatz immer dann besonders umfassend zeigt, wenn man das Maximalgeld einsetzt.
Zahlungen und Auszahlungen
Neben den Zahlungsmethoden sollte auch die Art und Weise, wie ausgeschüttet wird, eine Rolle bei der Wahl des Online-Casinos spielen. Trino bietet in diesem Zusammenhang eine Vielzahl an Zahlungsvarianten:
- Kreditkarten
- Voucher (z.B. Paysafecard)
- E-Wallets
Immer wenn es um die Ein- & Auszahlung geht, benötigt der Spieler sein persönliches Profil und seinen Alias. Sobald man sich verbindet und auf das richtige Fenster klickt kann er gleich starten. Trino behält auch bei seiner Auswahl von Zahlungs-Anbietern sehr hohe Sicherheit.
Im Gegensatz dazu ist es bei Auszahlungen jedoch nicht möglich, die Ein- & Auszahlung zu betätigen. Stattdessen muss der Spieler in seinem Profil einen speziellen Button finden und auswählen lassen.
Die Mindesteinzahl beträgt 10€. Bei den Zahlungsmöglichkeiten gibt es außerdem eine Tatsache, um die Spieler warnen zu müssen: wie bei allen Online Casinos gilt auch hier:
- Die Einzahlungen müssen innerhalb von 48 Stunden in Anspruch genommen werden
- Auszahlungen sind nur nach erfolgreichem Wettbewerb verfügbar
Spielbereiche
Die Vielzahl der Spiele ist sicherlich die größte Attraktion an Trino. Dafür hat das Casino mit vielen verschiedenen Anbietern zusammengearbeitet, um eine breite Palette von Spielen bereitzustellen. Hier sind einige der bekanntesten und am besten bewerteten Casinospieler:
- Roulette : hier gibt es unter anderem Europa-Roulette.
- Blackjack -Variation mit vielen Möglichkeiten
- Jackpot-Spielautomaten , bei denen ein Jackpot zu erringen ist
- Bonus Slots : einige beliebte Automatenspiele aus dem Casino
Auch kann man sich in der Tischspielauswahl nicht irren. Hier sind die genannten Casino-Entwickler vertreten: Netent, Microgaming und Novomatic.
Doch das wichtigste ist natürlich auch den einzelnen Spielern zu bieten. Die Spiele werden von namhaften Entwicklern wie Amaya oder Realtime Gaming stammen aus Casinos mit guten Reviews.
Software-Anbieter
Trino bietet eine breite Palette an Spielen, die nicht nur auf dem Desktop ablaufen, sondern auch mobile Anwender ansprechen wollen:
- Desktop-Spiele : alle Spiele laufen ideal auf einem modernen Computer
- Mobile-Verbindungen : jetzt können sie sich für eine optimale Spielatmosphäre entscheiden
Die Tatsache ist hier jedoch zu beachten: Trino stellt im Moment keine verfügbaren mobilen Apps für die Android- und iOS-Geräte vor. Wenn man auf der Website nach einer App suchte, bekam er keine Ergebnisse.
Allerdings bietet das Casino auch ein neues Spiel-Konzept an:
- Mobile-Spiele mit sozialem Charakter , z.B. eine Live-Spieloption für den Spieler. Mit seiner Kombination aus verschiedenen Betreibern ist es ein sehr interessanter Player des Online-Casino-Bereichs, der auf die Zukunft eingeht.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit hat bei allen Casinos großes Gewicht, aber mit Trino haben wir sicherlich einen Anbieter vor uns. Wir haben nach der Lizensierung von 2014 immer wieder überprüft, um zu sehen ob es noch weitere Änderungen gab.
Immerhin zeigt die Seite: “Schweden – Sverige Pelle Rädda AB.” Was ist das?
- Die Lizenz: Der “Regulierungsbehörde für Schwedische Spielregeln.”
Bei der Überprüfung kann man sich immer wieder auf eine sehr verantwortungsvolle Praxis beziehen, die bei der Kontrolle einer Lizenz liegt. Es handelt sich hierbei um eine sehr strenge Behörde.
Auch wird durch die Sicherheitsdaten-Verordnung (DS-GVO) für Online Casinos geregelt und unterliegt den europäischen Datenschutzbestimmungen, die ein hohes Niveau an Anonymität bieten. Um dies zu erreichen sind nach einer Auszahlung einige Informationen von der Kreditkarte ausgelöscht.
Kundenservice
Der Kundendienst ist bei jedem Online Casino wichtig und bei Trino haben wir diese Möglichkeit sehr genau überprüft, um den richtigen Test durchzuführen. Um sich zu helfen gibt es mehrere Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: Das bekannteste Kommunikationsmittel zwischen Betreiber und Spieler.
Immerhin kann man hier nach wenigen Sekunden eine Antwort haben. Wenn man in der E-Maile schreiben möchte, dann sind die Formulierungen so gefällig, dass sich auch ein Spieler ohne großen Wissensstand leicht wieder finden können. Auch gibt es natürlich Fragen und Antworten : Diese helfen besonders schnell aus.
- Telefon: Die zweite Kommunikationsmöglichkeit. Hier ist die Antwort sogar schneller als bei der E-Mail, aber nur wenn das Telefon funktioniert – es steht auch nicht immer zur Verfügung!
Wenn man sich dann fragt, warum also dieses Medium verwendet wird, hat dies eine ganz andere Logik und soll hier einfach nur einen weiteren Dienst anbieten. Der Kontakt ist jedoch sehr freundlich durchgeführt.
Erfahrungen
Auch wenn das Online Casino Trino ein großes Interesse in den letzten Jahren gewonnen hat, ist die Frage zu beantworten, ob man als Spieler bei diesem Anbieter etwas verliert oder gewinnt: eine klare Antwort gibt es hier nicht. Bei der Betrachtung des Profils von Trino können wir sagen, dass diese Seite zwar sehr schön und freundlich gestaltet ist.
Die Auswahl an Spielen und Zahlungen war auch beeindruckend. Wir mussten jedoch immer wieder aufpassen, da wir in diesem Casino eine Menge zu viel Geld abgeschrieben haben – für eine Einführung ist es also besser hier vorsichtig vorzugehen.
Aber die Sorge der Spieler wurde natürlich nicht nur durch den Faktor “Häufigkeit” verursacht. Immerhin war auch bei einer Auszahlung eine Vielzahl von Fragen abgefragt, um sicher zu stellen, dass diese garantiert erfolgen könnten.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet Trino einen sehr attraktiven Startpunkt für Neulinge im Bereich des Online-Glücksspiels. Auch wenn sich einige Punkte wie die Lizenz oder der Kundendienst verbessern lassen, ist es ein starkes Team, das sicherlich